De flesta jämförelser mellan att hyra in och att rekrytera säljare är skrivna av någon som säljer det ena. På Closers levererar vi båda, och det är hela skälet till att vi kan väga dem ärligt mot varandra. I den här artikeln går vi igenom de två frågor som avgör vilken väg man bör gå, en kostnadsjämförelse som visar posterna, och de tre lagregler som binder er längre än något avtal.
Ställ två frågor innan ni jämför pris
Två frågor avgör spåret, och båda handlar om behovet.
- Hur länge varar behovet?
- Ska rollen finnas kvar i organisationen när behovet är över?
Är svaret på den andra frågan ja, är rekrytering utgångspunkten. Då fungerar inhyrning som en brygga som håller affären igång medan ni söker. Är svaret nej, eller vet ni inte än, är inhyrning utgångspunkten. Ni betalar för en kapacitet ni faktiskt behöver, och ni slipper avveckla en tjänst som visade sig vara tillfällig.
Att jämförelsematerialet är tunt beror på att sälj är ett litet hörn av inhyrningsmarknaden. Kompetensföretagen redovisar i rapporten Kompetensbranschen 2024 försäljning och kundtjänst som branschens minsta yrkesområde mätt i omsättning, med 2023 som referensår. De största områdena, industri och tillverkning, lager och logistik samt IT och teknik, står tillsammans för 72 procent. Inom ekonomi är inhyrning en självklarhet och praxis är etablerad. Inom sälj är den det inte, och vi ser det varje vecka i samtal med kunder som aldrig övervägt spåret.
Så räknar ni på de två spåren
Jämför totalkostnad över behovets längd. Timpriser och månadslöner går inte att ställa mot varandra, eftersom de innehåller olika saker.
På anställningssidan ligger lön, arbetsgivaravgift, semester, tjänstepension, utrustning och den tid rekryteringen tar innan någon börjar leverera. Den fulla arbetsgivaravgiften är enligt Skatteverket 31,42 procent av bruttolön och förmånsvärden. Kostnaden börjar löpa den dag personen tillträder och upphör inte när behovet gör det.
På inhyrningssidan ligger en timdebitering som täcker allt det ovanstående, plus byråns marginal. Ni betalar bara för de timmar som arbetas, och kostnaden upphör när uppdraget gör det.
| Post | Anställning | Inhyrning |
|---|---|---|
| Lön och arbetsgivaravgift | Er kostnad | Ingår i timpriset |
| Semester, pension, sjuklön | Er kostnad | Ingår i timpriset |
| Utrustning och arbetsplats | Er kostnad | Oftast er kostnad |
| Rekryteringsprocessen | Er kostnad, i tid och pengar | — |
| Byråns marginal | — | Er kostnad |
| Kostnad när behovet upphör | Löper vidare | Upphör |
Ett räkneexempel gör skillnaden tydlig. En säljare med 45 000 kronor i månadslön kostar med full arbetsgivaravgift knappt 60 000 kronor i månaden, innan semester, pension och utrustning. Behöver ni kapaciteten i fyra månader betalar ni ändå för uppsägningstid, upplärning och den tid rollen stod tom under rekryteringen. En inhyrd säljare är dyrare per arbetad timme och billigare över de fyra månaderna. Vänd på det och låt behovet vara treårigt, så vänder också svaret. Siffrorna ovan är ett räkneexempel och ska inte läsas som marknadsdata.
Fem lägen där inhyrning är rätt val
Fem situationer återkommer hos våra kunder. Vill du fördjupa dig i de strategiska fördelarna med att hyra in säljare rekommenderar vi dig att läsa den artikeln. Men sammanfattningsvis kan man säga att inhyrning är ett bra väl vid följande tillfällen:
- Snabb tillväxt, när säljteamet behöver förstärkas innan ni hunnit rekrytera.
- Tillfälligt behov, vid sjukfrånvaro, föräldraledighet eller en vakans som ska överbryggas.
- Produktlansering, när specialistkompetens behövs under en avgränsad period.
- Ny marknad, som ni vill testa innan ni investerar långsiktigt.
- Anställningsstopp, när budgeten stänger dörren för anställningar men inte för konsultkostnader.
Tre lägen där rekrytering är rätt val
Tre lägen talar för att anställa direkt, och de är minst lika viktiga att känna igen.
Rollen finns kvar oavsett konjunktur. Ska säljaren ingå i organisationsschemat om mer än två år är inhyrning en omväg. Ni betalar en marginal för flexibilitet ni inte kommer att använda.
Kundrelationen ska ägas internt. En inhyrd säljare bygger relationer som följer med säljaren ut. Är kundstocken er viktigaste tillgång ska den byggas av någon som stannar. Hyr ni ändå in ska överlämningen planeras från dag ett.
Behovet är längre än två år. Där sätter lagen en gräns som ni behöver planera för, och den kostar pengar att missa.
Bestäm övertagandet innan uppdraget börjar
Det vanligaste rådet i branschen är att hyra först och rekrytera sedan. Vi ger det själva, och det är vanligt att våra kunder tar över inhyrda säljare som egen personal när kontraktet löper ut. Två saker gör den övergången dyrare än den ser ut.
Värvningsklausulen. Bemanningsavtal innehåller ibland en klausul som innebär att ni betalar en summa om ni anställer bemanningsföretagets medarbetare. På Closers arbetar vi som så att kunden kan ta över våra kandidater kostnadsfritt efter 1 500 arbetade timmar, vilket motsvarar ungefär 9 månaders arbete.
Tjugofyramånadersgränsen. Har den inhyrde varit placerad hos er på samma driftsenhet, alltså den arbetsplats där arbetet faktiskt utförs, i sammanlagt mer än 24 månader under en period om 36 månader, ska ni enligt 12 a § uthyrningslagen agera. Antingen erbjuder ni tillsvidareanställning senast en månad efter att gränsen passerats, eller så betalar ni ersättning motsvarande två aktuella månadslöner. Placeringen behöver inte vara sammanhängande, och personen har skälig tid att ta ställning till erbjudandet. Regeln gäller sedan den 1 oktober 2022.
| Vad som gäller | Innebörd |
|---|---|
| Tröskel | Mer än 24 månader på samma driftsenhet |
| Mätperiod | 36 månader, rullande |
| Er skyldighet | Erbjuda tillsvidareanställning eller betala ersättning |
| Ersättning | Två aktuella månadslöner |
| Tidsfrist | Senast en månad efter passerad gräns |
Till det kommer 12 § i samma lag: ni ska informera inhyrda som arbetar hos er om lediga tillsvidareanställningar och provanställningar i företaget. Informationen får lämnas genom att göras allmänt tillgänglig på arbetsplatsen.
Rådet är enkelt och sparar er pengar. Förhandla övertagandevillkoren när ni skriver avtalet, inte när ni bestämt er för att behålla personen. I det senare läget vet motparten att ni vill ha personen, och ert förhandlingsläge är som sämst.
Kontrollera vem ni hyr av
Reglerna ovan gäller bemanningsföretag, och alla externa säljare kommer inte därifrån. EU-domstolen har slagit fast att syftet med anställningen avgör saken. Ett bemanningsföretag anställer personen just för att hyra ut arbetskraften till kundföretag. Ett konsultbolag som levererar en tjänst blir inte ett bemanningsföretag bara för att det inom ett ramavtal ibland ställer en konsult till kundens förfogande som extra resurs. Bedömningen görs på vad företaget anställer för, vem som leder arbetet och vem som ansvarar för resultatet.
För er betyder det att tjugofyramånadersgränsen och likabehandlingen inte automatiskt följer med varje extern säljare. Ställ frågan rakt ut till leverantören innan ni skriver på: är det här ett uthyrningsupplägg eller ett konsultuppdrag? Svaret avgör vilket regelverk ni hamnar i, och vem som bär ansvaret för villkoren.
Behöver ni säljkompetens på plats?
Vi på Closers har rekryterat och hyrt ut säljare och säljledare sedan 2012, med över 1 500 tillsatta uppdrag. Vi tjänar pengar på båda spåren, vilket gör att vi kan säga rakt ut vilket som passar er situation. Berätta hur länge behovet varar och vad rollen ska göra, så säger vi vilket spår vi hade valt.
